Bij het verlenen van de diensten verwerkt ‘Bewust & Vitaal’ persoonsgegevens.
In deze privacyverklaring staat hoe we met jouw persoonsgegevens omgaan.

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke

De persoonsgegevens worden verwerkt door:

‘Bewust & Vitaal’
Coaching en Natuurgerichte therapie
Frouwesân 83
8939 ER Leeuwarden
E: els@bewustenvitaal.nl
T: 06 53 40 26 40
KvK: 5357 4621

Verzamelen van persoonsgegevens

Als je gebruik maakt van onze diensten verstrek je zelf de persoonsgegevens die nodig zijn om de diensten te kunnen verlenen. Dit kan mondeling zijn (persoonlijk contact, telefonisch of via video verbinding) of schriftelijk (via e-mail, chatbericht, aantekeningen of op een andere manier). Ook kan het voorkomen dat wij persoonsgegevens over jou ontvangen van een derde partij (de opdrachtgever van een coach-/therapie traject – zoals werkgever of opleider).

Persoonsgegevens

De persoonsgegevens die Praktijk ‘Bewust & Vitaal’ over jouw kan verwerken zijn (o.a.:

• • NAW-gegevens;
  • Contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres);
  • Geboortedatum;
  • Geslacht;
  • Gezondheidssituatie;
  • Religieuze of levensbeschouwelijke overtuiging;
  • Opleiding, competenties en interessegebieden;
  • Werkervaring en andere gegevens uit het Curriculum Vitae;
  • Uitkomsten van vragenlijsten, assessments of andere testen;
  • Context gerelateerde gegevens, zoals namen van partner, kinderen, leidinggevenden, collega’s;
  • Leerdoelen, verwachtingen, resultaten;
  • Reflectieverslagen geschreven door de coachee;
  • Feedback van de coach / therapeut en soms feedback leidinggeven;
  • Coach-/Therapiecontract;
  • Financiële gegevens (facturen, bankgegevens, betalingen)

Doel

De persoonsgegevens worden door ‘Bewust & Vitaal’ verwerkt voor de volgende doelen:

• • Het bieden van een persoonlijk en doelgericht coach-/therapie traject;
  • Het onderhouden van de coach-/therapie overeenkomst;
  • Het verrichten van administratieve handelingen (planning, factureren, innen van gelden, e.a.);
  • Nakomen van wettelijke verplichtingen;
  • Verantwoorden van verloop en resultaten van het coach-/therapietraject aan opdrachtgevers;
  • Verbeteren van de dienstverlening;
  • Permanente Educatie van de coach/therapeut (zelfreflectie, intervisie, supervisie, certificering);
  • Behandelen van klachten;
  • Nakoming van wettelijke verplichtingen.

Waarop is de verwerking gebaseerd

De persoonsgegevens worden verwerkt om uitvoering te geven aan de overeenkomst die je met ‘Bewust en Vitaal’ hebt gesloten met betrekking tot een coach-/ therapietraject. Deze overeenkomst kan zowel mondeling als schriftelijk tot stand zijn gekomen.

Verstrekking aan derden

Coaching en Natuurgerichte therapie kunnen alleen vruchtbaar zijn bij wederzijds vertrouwen.
Het beschermen van persoonsgegevens en waarborgen van elkaars privacy horen hierbij.
‘Bewust en Vitaal’ verstrekt géén persoonsgegevens of informatie over de inhoud van de gesprekken aan derden, tenzij op jouw verzoek en met jouw uitdrukkelijke toestemming.

Wanneer een coach-/therapie traject plaatsvindt in opdracht van een derde partij, zullen (indien van toepassing) gesprekken met de opdrachtgever altijd alléén in het bijzijn van jouzelf worden gevoerd.
De coach/therapeut geeft geen oordeel over de situatie of het functioneren van de client.
Er wordt niet schriftelijk gerapporteerd over het verloop of resultaten van coach-/therapietrajecten.
Casuïstiek uit de coach-/therapiepraktijk kan in het kader van Permanente Educatie worden besproken met collega’s, maar dat gebeurt anoniem, zonder vermelding van jouw persoonsgegevens.

Cookies

De website www.BewustenVitaal.nl maakt alleen gebruik van functionele cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje, dat met pagina’s van onze website wordt meegestuurd en door de webbrowser die jij gebruikt op de harde schijf van jouw computer wordt opgeslagen. Deze cookies worden gebruikt om jouw instellingen en voorkeuren te onthouden. Je kunt deze cookies uitzetten via je browser, maar daardoor kan het zijn dat onze website minder goed functioneert.

Via deze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, voor het bijhouden van het aantal bezoeken van de website. Jouw IP-adres is hierbij geanonimiseerd (het laatste octet van het IP-adres wordt gemaskeerd). Wij hebben ‘gegevens delen’ uitgezet. Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten. Google kan de statistische informatie over het bezoek aan onze website aan derden verschaffen, namelijk als derden voor Google gegevens verwerken of Google hiertoe wettelijk verplicht wordt. Wij hebben hier geen invloed op. Lees voor meer informatie het privacy beleid van Google.

Doorgifte buiten de EER

De EER is de Europese Economische Ruimte, die bestaat uit alle landen van de Europese Unie plus Liechtenstein, Noorwegen en IJsland. Persoonsgegevens die door ‘Bewust & Vitaal’ digitaal worden verwerkt, worden in Nederland opgeslagen. Ook gegevens die via de mailserver van ‘Bewust & Vitaal’ worden uitgewisseld, worden binnen de EER opgeslagen en na downloaden verwijderd. Wanneer je de website van ‘Bewust & Vitaal’ bezoekt of bij de communicatie met ‘Bewust & Vitaal’ gebruik maakt van gratis chatdiensten verwerken deze partijen gegevens over dit gebruik (metagegevens) buiten de EER. De chatdiensten van Meta (WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram), Google (Messages) en Microsoft (Teams) bewaren deze metadata en kunnen deze delen met derden (adverteerders, partners en de Amerikaanse overheid). De chatdienst Signal als voordeel zij met hun chatdienst geen commerciële doelen nastreven.
Signal app: alternatief voor WhatsApp | Consumentenbond

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Praktijk ‘Bewust en Vitaal’ bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Dat betekent dat je persoonsgegevens alleen bewaard worden als dit nog nodig is voor doelen die in deze privacyverklaring zijn genoemd. Voor bepaalde gegevens is de bewaartermijn in de wet vastgelegd, zoals factuurgegevens voor de belastingdienst (7 – 10 jaar) of het kunnen aantonen van gerealiseerde  coach-uren voor certificeringen (5 jaar).

Beveiliging

Praktijk ‘Bewust en Vitaal’ vindt het belangrijk dat persoonsgegevens beveiligd zijn tegen verlies of onbevoegde toegang. Daarom hebben wij passende beveiligingsmaatregelen genomen, zoals het opbergen van fysieke documenten met persoonsgegevens in gesloten kasten, clean desk policy voor dossiers, versleutelde verbindingen voor e-mailverkeer, wachtwoorden op pc’s en smartphones, up to date beveiligingssoftware op pc’s. Je bent zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van het juiste e-mailadres waarop je correspondentie wilt ontvangen en het beveiligen van je e-mail omgeving. Het is belangrijk dat je stil staat bij de mogelijkheid dat anderen kunnen meelezen met je e-mails en afweegt hoe je hiermee om wilt gaan.

Rechten

Je hebt het recht om een verzoek te doen tot inzage van je persoonsgegevens. Na ontvangst van je verzoek ontvang je binnen een maand een overzicht van je persoonsgegevens. Dit verzoek kan geen betrekking hebben op de persoonlijke aantekeningen van de coach / therapeut over het coach- of therapietraject. Als uit de inzage onjuistheden blijken, kun je verzoeken om je gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Ook kun je verzoeken om overdracht van je persoonsgegevens of kun je bezwaar aantekenen tegen de verwerking van je persoonsgegevens vanwege bijzondere persoonlijke omstandigheden.

Vragen

Als je een vraag hebt over deze privacyverklaring of je wilt een verzoek indienen over de verwerking van je persoonsgegevens, laat dit dan vooral weten (zie contactgegevens in dit document).

Klachten

Als je een klacht hebt over de verwerking van je persoonsgegevens laat dit dan vooral weten.
Mocht wij er samen niet samen uitkomen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de privacy-toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Je kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast. Nieuwe versies worden altijd op de website gepubliceerd. Wij raden je daarom aan om deze verklaring af en toe te raadplegen, zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Deze privacyverklaring is aangepast op 3 mei 2025